mainphoto28

Innehållsförteckning

Om våra erbjudanden och spelglädje

Från början har besök sidan etablerat sig som en säker operatör på den svenska casinobranschen. Vi tillhandahåller en helhetslösning för dig som söker spänning i förening med trygghet. Vårt viktiga huvudfokus befinner sig på att bygga en användarvänlig miljö där inte bara nybörjare och veterana användare upplever sig omhändertagna.

Plattformen är konstruerad kring idén att gaming ska vara roligt och öppet. Vi har satsat omfattande medel i att skapa ett gränssnitt som arbetar friktionsfritt oberoende av vilken enhet du använder – från stationär dator till mobiltelefon och tablet.

Varför spelare satsar på Vera & John

Vår succé bygger på 3 hörnstenar: topkvalitet, tillgänglighet och ansvarsfullhet. Vi arbetar tillsammans enbart med ledande spelutvecklare som NetEnt, Microgaming och Play’n GO för att garantera yttersta nivå. Dessa partners har bidragit med produkter sedan mitten av 1990-talet, vilket försäkrar att varje spel genomgår noggrann granskning innan det når våra kunder.

Vårt omfattande utbud av spel

På Vera & John hittar du ett sortiment med fler än tusen spel uppdelade över flera kategorier. Vi förnyar ständigt vårt urval för att hela tiden presentera de mest aktuella lanseringarna tillsammans med klassiska spelskatter.

Spelkategorier som kännetecknar vår business

  • Slots med progressiva vinstpotter – Här lokaliserar du chansen att knipa livsförändrande summor genom spelautomater som Mega Moolah och Hall of Gods
  • Bordsspel i klassisk stil – Blackjack, roulette och baccarat-spel i flera varianter för skilda tillvägagångssätt och önskemål
  • Direktsänt casino med riktiga spelledare – Upplev autentisk kasinostämning via kvalitativa videoströmmar rakt från professionella spelstudior
  • Videopokerspel för taktiska spelare – Blandningen av skicklighet och slump framställd i varierande versioner som Jacks or Better
  • Scratchcards och snabbspel – Kvicka sessioner för den som letar efter direkt spänning utan komplicerade regler

Säkerhet och licensiering

Vera & John drivs under tillstånd från Spelinspektionen, den svenska tillsynsmyndighet som reglerar spelverksamhet sedan den nya spellagen trädde i funktion den 1 januari 2019. Detta innebär att vi tillämpar stränga regleringar avseende spelansvar, kundskydd och finansiella affärsprocesser.

All datautbyte mellan dig och våra serversystem krypteras med TLS-protokoll 1.2-teknologi eller bättre, likvärdiga skyddsnivå som finansinstitut använder. Vi lagrar aldrig fullständiga betalkortsuppgifter på våra system, utan varje betalningsdata behandlas genom godkända samarbetspartners.

Betalningsmöjligheter hos oss på Vera & John

Vi är medvetna om att snabba och säkra överföringar är väsentliga för en förstklassig spelkänsla. Av den anledningen presenterar Vera & John flera väletablerade betallösningar utformade för den svenska casinomarknaden.

Betalningsmetod
Insättningstid
Uttagsperiod
Minsta belopp
Banköverföring Instant 1-3 bankdagar 100 kr
Trustly Omedelbart Samma dag 100 kr
Visa/Mastercard Instant 2-5 dagar 100 kr
Swish Instant Samma dag 100 kr
MuchBetter Omedelbart 1-2 arbetsdagar 100 kr

Varje cashouts behandlas enligt våra verifieringsrutiner som kan innebära att du överlämnar in legitimationsuppgifter. Detta är ett villkor från myndigheten och bevarar både dig själv och vårt casino mot bedrägerier.

Vår kundtjänst

På Vera & John når ut till du vårt team genom flera kommunikationsformer. Vi tillhandahåller assistans på svenskspråkig service och siktar efter att reda ut alla frågor så smidigt som genomförbart.

Så här etablerar du kontakt med oss

  1. Direktsänd chatt – Tillgänglig varje vardagar mellan 09:00 och 01:00, erbjuder dig omedelbar kontakt med en servicemedarbetare som kan hantera de vanligaste frågor direkt
  2. E-post support – Maila noggranna frågor till vår kontaktadress och få respons inom 24 tim under veckans vardagar
  3. FAQ-avdelning – En omfattande kunskapsbank med lösningar på vanliga funderingar om spelarkonton, insättningar, bonusar och it-relaterade frågeställningar
  4. Telefonsupport – För komplexa situationer erbjuder vi även möjlighet till individuell service via telefonlinje under öppettider

Vårt professionella servicepersonal deltar i återkommande fortbildning inom ansvarsfullt spel och kan stödja dig att sätta restriktioner för din spelande. Vi tar spelansvar på allvar och tillämpar Spelinspektionens direktiv kring egen avstängning och spelbegränsningar.

Genom att satsa på Vera & John får du åtkomst till en heltäckande spelplattform där kvalitet och skydd är centralt i centrum. Vår långsiktiga långvariga närvaro på branschen och otaliga glada spelare berättar om att vi uppfyller det vi lovar – en säker och spännande spelupplevelse skräddarsydd för nordiska förhållanden.